發(fā)布時(shí)間：2012-07-23

主要職責（咨詢服務性質名詞定義）：

負責醫院網絡醫生咨詢
醫生在線網絡咨詢
咨詢客服文員
醫務咨詢客服
醫生網上回複客服
商務通回複客服咨詢
網站咨詢
網站客服咨詢
網絡客服咨詢人員

工作簡介及其它要求：

1、 身體狀況健康良好(hǎo)；
2、 了解社交媒體營銷策略及解決方案；
3、 能(néng)夠協助團隊，完成(chéng)項目制定和提案；
4、 熟悉互聯網應用，能(néng)工手工建設外鏈，更新博客、發(fā)布論壇帖子；
5、 普通話标準，溝通能(néng)力好(hǎo)，反應靈敏，有親和力；
6、 熟悉計算機基礎操作，辦公軟件，打字速度60字/分鍾左右；
7、 負責醫院網絡咨詢、咨詢回訪，通過(guò)網絡咨詢技能(néng)完成(chéng)業績指标；
8、 通過(guò)網絡咨詢、電話回訪等形式預約意向(xiàng)咨詢者患者到院就(jiù)診；
9、 通過(guò)網絡了解患者的基本信息和需求點、解除患者的一般疑慮；
10、不斷提高自身素質能(néng)夠更好(hǎo)的服務于醫院；
11、服從領導安排态度認真積極性強；
12、有較強的洞察能(néng)力，能(néng)及時(shí)發(fā)現問題、解決問題；良好(hǎo)客戶關系處理技巧，較強的團隊合作精神、應變能(néng)力、溝通能(néng)力、執行能(néng)力和抗壓能(néng)力，以及計劃、組織、指揮、培訓、協調、控制等能(néng)力。
13、熟練使用word和excel等辦公軟件、熟練使用商務通；
14、臨床醫學(xué)或護理等相關專業畢業，有民營醫院的工作經(jīng)驗者優先錄用；
15、有醫院咨詢工作經(jīng)驗或者接觸過(guò)商務通者可優先錄用；
16、有網絡銷售經(jīng)驗可優先錄用；
17、有醫院肝病、男科、婦科、皮膚科咨詢工作或在線商品銷售咨詢客服，經(jīng)驗者可優先錄用。

*注意：
1、 求職者的個人簡曆上必須有個人照片，我們需要誠心求職者完整的簡曆！
2、 簡曆上盡量突出自己的專業特長(cháng)和工作經(jīng)驗，這(zhè)是我們初步審核是否适合我們工作的依據。